করদাতাদের অনলাইনে (e‑Return) রিটার্ন জমামূলকভাবে কীভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে এ নিয়ে এনবিআর (National Board of Revenue) কী ধরনের উদ্যোগ নিয়েছে, তা নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

1. এনবিআরের প্রশিক্ষণ ও প্রতিকারমূলক কর্মসূচি:

নির্ভুল আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে NBR তালিকাভুক্ত

কর আইনজীবীর পরামর্শ নিন। মানিক দাস, কর আইনজীবী

a) প্রশিক্ষণ (Training) কর্মসূচি:

• এনবিআর ইতিমধ্যেই বিভিন্ন কর্মী ও প্রতিনিধিদের Training of Trainers (ToT) হিসেবে অনলাইনে রিটার্ন ফাইলিং সমর্থন করার জন্য প্রশিক্ষণ দিয়েছে:
  • সব মন্ত্রণালয় ও বিভাগের জন্য দুজন করে IT‑সক্ষম প্রতিনিধি প্রশিক্ষিত করা হয়েছে ।
  • প্রায় ১,৬০০ জন প্রতিনিধিকে (ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর, বহুজাতিক কোম্পানি সহ) ক্ষমতাবৃদ্ধি দেওয়া হয়েছে ।

b) ই‑সার্ভিস ও সহায়তা:

• এনবিআর তাদের ওয়েবসাইটে e-Tax Service অপশন তুলে দিয়েছে, যেখানে ই‑Return‑সম্পর্কিত প্রশ্নের ই‑মেইল বা অনলাইন মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায় ।
• কল সেন্টার চালু আছে: করদাতারা অফিস সময় (সাধারণত সকাল ৯টা – বিকেল ৫টা) কল করে সাহায্য নিতে পারেন নম্বর: 09643‑717171 ।
• একটি e‑Return Service Centre খুলেছে, যেখানে NBR‑এর প্রশিক্ষিত কর্মকর্তারা সরাসরি করদাতাদের আলাপ মাধ্যমে সহায়তা করেন ।

c) ভিডিও টিউটোরিয়াল ও পিডিএফ:

• অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের জন্য ইউটিউবে প্রকাশিত নির্দেশমূলক ভিডিও রয়েছে:
  • উদাহরণ: “ই‑রিটার্ন যেভাবে দাখিল করবেন | Filing Your Regular Return on the eReturn Portal | NBR Bangladesh” ভিডিও, যা NBR দ্বারা প্রকাশিত ।
• এনবিআরের ওয়েবসাইটে “e‑Return সম্পর্কিত সচরাচর জিজ্ঞাসা ও উত্তর” (FAQs) বিভাগ আছে, যেখানে কড়াকড়ি করা প্রশ্ন‑উত্তর, নির্দেশিকা ইত্যাদি রয়েছে ।

2. এনবিআরের ওয়ার্কশপ: সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান নির্ধারণ:

• ১৬ মার্চ ২০২৫, NBR একটি “e‑Return System” সম্পর্কিত ওয়ার্কশপ আয়োজন করে যেখানে বিভিন্ন পক্ষের অংশগ্রহণ ছিল। এন্ডভেন্টে সমস্যাগুলো চিহ্নিত এবং সমাধানের উপায় খুঁজে বের করার উদ্যোগ নেওয়া হয় ।

সারসংক্ষেপে:

নির্ভুল আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে NBR তালিকাভুক্ত

কর আইনজীবীর পরামর্শ নিন। মানিক দাস, কর আইনজীবী