“জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (NBR)”র অনলাইন আয়কর রিটার্ন (e-Return) সিস্টেমে “প্রত্যাশিত সাড়া না পাওয়া” বা “জটিলতা” সম্পর্কিত কিছু বড় কারণ ও বর্তমান পরিস্থিতি তুলে ধরা হলো।

অনলাইন রিটার্ন বাধ্যতামুলক+ সময়সীমা সম্প্রসারণ:

নির্ভুল আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে NBR তালিকাভুক্ত

কর আইনজীবীর পরামর্শ নিন। মানিক দাস, কর আইনজীবী

• ২০২৫ সালের ৪ আগস্ট থেকে NBR সব ব্যক্তিগত করদাতার জন্য অনলাইন রিটার্ন (e-Return) বাধ্যতামূলক করেছে  কয়েকটি ব্যতিক্রম ছাড়া (৬৫ বা তার বেশি বয়স, শারীরিকভাবে প্রতিবন্ধী, বিদেশে বসবাসকারী বাংলাদেশি, মৃত করদাতার আইনগত প্রতিনিধি, বিদেশি নাগরিক)।
• কাগজভিত্তিক (paper) রিটার্ন বাধ্যতামূলিক নয়, তবে যারা অনলাইনে দাখিল করতে পারেন না তাদের জন্য কাগজভিত্তিক বিকল্প রাখা হয়েছে  আবেদন করতে হবে সংশ্লিষ্ট উপ–কর কমিশনারের কাছে।
• মূল সময়সীমা ছিল ৩০ নভেম্বর ২০২৫; কিন্তু অনলাইনে সমস্যার কারণে আবেদন করা যাবে ১৫ ডিসেম্বর পর্যন্ত এবং পুরো রিটার্ন দাখিলের সময় বাড়িয়ে হয়েছে ৩১ ডিসেম্বর ২০২৫।

কেন প্রত্যাশিত সাড়া নেই/জটিলতা বলছেন অনেকেই:

নিচে কিছু মূল কারণ ও অভিযোগ:

• যেভাবে অনলাইনে হল, অনেক করদাতা বলছেন এই বছরেও নিবন্ধন বা লগইন-সংক্রান্ত জটিলতার কারণে তারা রিটার্ন দাখিল করতে পারেনি। আবেদনের জন্য সময়সীমা বাড়ানো হলেও  আবেদন প্রক্রিয়া, কাগজপত্র বা ভৌত অফিসে যেতে হবে এমন শর্ত, করদাতাদের কাছে ঝামেলার কারণ হয়েছে।
• অনেকে অভিযোগ করেছেন, অনলাইন সিস্টেম এমনভাবে ডিজাইন বা রূপায়ণ করা হয়নি যাতে “সব সময় কাজ করে”  বিশেষ করে রেজিস্ট্রেশন ও লগইন-পর্বে সমস্যা হয়েছে। ফলে  যদিও NBR বলেছে ১০ লাখ ছাড়িয়েছে যারা রিটার্ন জমিয়েছে, কিন্তু মোট টিআইএনধারীর তুলনায় জরুরি প্রত্যাশা মেটেনি। মূলত, “সবাই”  বা “বেশিরভাগ” করদাতার অংশগ্রহণ এখনো হয়নি, এবং যারা অংশ নিয়েছে তবু সমস্যায় পড়েছেন।

এনবিআর উদ্যোগ ও সহায়তার চেষ্টা:

• NBR একটি কল-সেন্টার (০৯৬৪৩ ৭১ ৭১ ৭১) চালু করেছে, যাতে ই-রিটার্ন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য করদাতা ফোনে সহায়তা পেতে পারেন। বিদেশে বসবাসকারী বাংলাদেশি করদাতাদের জন্য রেজিস্ট্রেশন সহজ করতে  OTP এখন SIM-এর বদলে ইমেইলে পাঠানো হচ্ছে।
• যারা অনলাইনে দাখিল করতে পারছেন না, তারা ১৫ ডিসেম্বরের মধ্যে লিখিতভাবে আবেদন করলে কাগজভিত্তিক (paper) রিটার্ন দাখিলের সুযোগ পাবেন।

কেন সাধারণ করতাদার জন্য সমাধানে এখনো পুরো হয়নি:

 করদাতার জন্য সতর্কতা ও করণীয়:

• যদি আপনি অনলাইনে রিটার্ন দিতে যাচ্ছেন  রেজিস্ট্রেশন, লগইন, OTP, ইমেইল-ভেরিফিকেশন ইত্যাদি সাবধানে সম্পন্ন করুন।
• সমস্যায় পড়লে সরাসরি NBR-র কল-সেন্টারে ফোন করুন বা নিকটস্থ কর অফিসে যোগাযোগ করুন।
• অনলাইন না করতে পারলে, সংশ্লিষ্ট উপ–কর কমিশনারের কাছে বৈধ কারণ উল্লেখ করে আবেদন করুন (তারিখ  ১৫ ডিসেম্বর ২০২৫ পর্যন্ত)।
• সকল আয়, ব্যয়, সম্পদ, দায়-লিয়াবিলিটি সতর্কভাবে তথ্য দিন যাতে পরে কোনো সমস্যা না হয়।

 সাম্প্রতিক ঘটনা ও বর্তমান অবস্থা:

• ৩০ অক্টোবর ২০২৫: NBR বিশেষ আদেশ জারি করে যারা অনলাইন দাখিল করতে পারেননি, তারা কাগজভিত্তিক রিটার্ন দাখিলের জন্য আবেদন করতে পারবেন। ২৩ নভেম্বর ২০২৫: রিটার্ন দাখিলের সময় এক মাস বাড়িয়ে ৩১ ডিসেম্বর করা হয়েছে।
• তবুও, সামাজিকভাবে “প্রত্যাশিত সাড়া পাওয়া যায়নি” যেমনটি একটি মিডিয়া রিপোর্ট শিরোনামে দেখানো হয়েছে।

নির্ভুল আয়কর রিটার্ন দাখিল করতে NBR তালিকাভুক্ত

কর আইনজীবীর পরামর্শ নিন। মানিক দাস, কর আইনজীবী